Стамбульская больница «Флоренс Найтингейл» гордится тем, что стала первой больницей в Турции, прошедшей оценку и аккредитацию в соответствии со стандартами 8-го издания, установленными Объединённой международной комиссией (JCI). Это значимое достижение служит ярким подтверждением неизменной приверженности больницы качеству и безопасности пациентов. Эти всемирно признанные стандарты свидетельствуют о том, что каждый аспект наших медицинских услуг тщательно спланирован и реализован.

Эта комплексная аккредитация больницы подтверждает, что предоставляемые нами услуги сертифицированы на международном уровне. Аккредитация JCI — это не просто оценка; это подтверждение того, что наша больница придерживается культуры непрерывного совершенствования, неукоснительно соблюдает протоколы безопасности пациентов и обеспечивает соответствие всех клинических процессов лучшим мировым практикам. Это позволяет нашим пациентам получать медицинские услуги с полной уверенностью в их безопасности и качестве. Это достижение — прямой результат самоотверженности, упорного труда и стремления нашей команды к совершенству.

Что такое JCI (Объединенная международная комиссия) и почему она важна?

Международная объединенная комиссия (JCI) — ведущая в мире независимая некоммерческая организация, устанавливающая международно признанные стандарты качества медицинской помощи и безопасности пациентов. Её основная миссия — повышение безопасности больниц и медицинских учреждений, а также продвижение подхода, ориентированного на пациента. Ведущие больницы, такие как Флоренс Найтингейл, добровольно проходят эту строгую процедуру аккредитации.

Получение аккредитации JCI демонстрирует, что медицинское учреждение уделяет первостепенное внимание безопасности пациентов и качеству медицинской помощи. Аккредитованные организации подтверждают не только соответствие установленным стандартам, но и приверженность поддержанию и постоянному совершенствованию процессов управления качеством. Опросы JCI — это не разовые проверки, а динамичный, непрерывный процесс совершенствования, посредством которого медицинские учреждения последовательно повышают безопасность пациентов и качество обслуживания.

Присутствие JCI способствует формированию культуры непрерывного качества в здравоохранении и повышению глобальной конкурентоспособности медицинских учреждений. Благодаря этому подходу больницы выполняют свои обязательства по предоставлению медицинской помощи, соответствующей международным стандартам, обеспечивая пациентам безопасную и высококачественную среду лечения.

Золотая печать одобрения® — что аккредитация JCI означает для наших пациентов

Золотой знак качества, присуждаемый Объединенной международной комиссией (Joint Commission International), считается самым престижным символом качества, который может получить больница. Но что эта награда означает для вас как нашего пациента?

Получение медицинской помощи в больнице, отмеченной Золотой печатью, означает, что безопасность и качество пациентов являются приоритетом на каждом этапе медицинского обслуживания. Каждый этап вашего лечения, от поступления до выписки, тщательно спланирован и реализуется в соответствии с международными протоколами. Защита вашего здоровья и благополучия — наш главный приоритет на всех этапах лечения.

Строгие протоколы гигиены и стерилизации соблюдаются для минимизации риска заражения, гарантируя вам и вашим близким безопасный уход. Для обеспечения точности диагностики и эффективности лечения применяются основанные на фактических данных медицинские методы, соответствующие последним научным достижениям.

Золотая печать также гарантирует, что вас будут лечить высококвалифицированные медицинские специалисты, проходящие постоянное обучение. Наша команда соблюдает самые высокие стандарты прав пациентов и конфиденциальности, а также активно поощряет их участие на протяжении всего процесса лечения. Во всех отделениях внедрены комплексные планы реагирования на чрезвычайные ситуации и эффективные стратегии управления рисками, что обеспечивает быстрое и эффективное вмешательство даже в непредвиденных ситуациях.

Эта международная аккредитация не только подтверждает качество медицинской помощи в данный момент, но и символизирует нашу постоянную приверженность к постоянному совершенствованию. Благодаря регулярным проверкам и внутренним оценкам наше соответствие стандартам JCI постоянно проверяется и совершенствуется. Это гарантирует вам и вашим близким максимально безопасную и качественную помощь. Аккредитация JCI служит международным стандартом и гарантией безопасности пациентов, гарантируя вам полную уверенность в том, что вы доверяете нам своё здоровье.

Наш приоритет — ваша безопасность. Шесть международных целей в области безопасности пациентов.

В здравоохранении безопасность пациентов является главным приоритетом. Больницы должны соблюдать определённые стандарты, чтобы гарантировать каждому пациенту безопасную медицинскую помощь. Международные цели безопасности пациентов, разработанные JCI, служат руководством для минимизации ошибок и предоставления высококачественной медицинской помощи. В нашей больнице реализованы следующие шесть основных целей:

1. Правильная идентификация пациента
   Что это значит: Перед проведением какой-либо процедуры или назначением лекарства ваша личность проверяется несколькими способами (например, полное имя и дата рождения).
   Почему это важно: Это гарантирует предоставление правильного лечения нужному пациенту и предотвращает проведение процедур не тому человеку.
   
2. Эффективная коммуникация
   Что это значит: Вся важная информация о вашем лечении передается четко и оперативно между медицинскими работниками, особенно во время перевода пациентов и пересмен.
   Почему это важно: Точная и своевременная коммуникация предотвращает ошибки и обеспечивает непрерывность оказания медицинской помощи.
   
3. Безопасность лекарств
   Что это значит: В отношении высокорисковых лекарственных препаратов соблюдаются особые протоколы безопасности, и все лекарственные средства хранятся, назначаются и применяются под строгим контролем.
   Почему это важно: Это предотвращает ошибки при приеме лекарств и гарантирует, что вы получите правильный препарат в правильной дозе и в правильное время.
   
4. Безопасная хирургия
   Что это значит: Для подтверждения правильного выбора пациента, правильного места и правильности процедуры перед началом операции используются комплексные контрольные списки и этапы проверки с задержкой по времени.
   Почему это важно: Это сводит к минимуму хирургические ошибки и обеспечивает безопасное проведение операций.
   
5. Снижение риска заражения
   Что это значит: Соблюдаются строгие протоколы гигиены рук, стерилизации и дезинфекции. Все медицинские работники регулярно проходят обучение по инфекционному контролю.
   Почему это важно: Это снижает риск внутрибольничных инфекций, способствуя более быстрому выздоровлению и снижению риска осложнений.
   
6. Предотвращение падений пациентов
   Что это значит: Пациентов оценивают на предмет риска падений, а для лиц из группы высокого риска применяют профилактические меры (такие как ограждения кроватей, нескользящие полы и вспомогательное оборудование).
   Почему это важно: Это предотвращает травмы, вызванные падениями, и повышает безопасность, особенно для пожилых пациентов или людей с ограниченными физическими возможностями.
   

Эти международные цели направлены на постоянное повышение качества медицинских услуг и обеспечение максимально безопасных условий для пациентов. Стамбульская больница «Флоренс Найтингейл» продолжает всецело придерживаться этих стандартов для обеспечения безопасности пациентов на самом высоком уровне.

Комплексный процесс оценки и наша приверженность постоянному совершенствованию

В нашей больнице культура качества и безопасности выходит далеко за рамки ухода за пациентами. Обширный процесс оценки, проводимый JCI, наглядно демонстрирует нашу приверженность совершенству. Оценки JCI охватывают 252 стандарта и 1,155 измеряемых показателей, оценивая не только уход за пациентами, но и безопасность учреждения, управление, обучение персонала и управление информацией, охватывая все аспекты деятельности нашей больницы. Такой подход обеспечивает высочайший уровень безопасности и качества всех предоставляемых нами услуг.

Для нас качество — это не временное достижение, а ежедневная ответственность. Именно поэтому мы придерживаемся модели JCI «Непрерывное соответствие». Эта модель означает, что мы ежедневно оцениваем и улучшаем качество нашей работы, а не только в ходе трёхгодичных аккредитационных опросов. Для наших пациентов это гарантия того, что качество оказываемой им медицинской помощи постоянно оценивается и улучшается в соответствии с международными критериями качества.

В рамках этого процесса, полностью соответствующего стандартам JCI 8-го издания, во всех отделениях внедряются новейшие научные разработки и передовой опыт. Наша приверженность качеству и постоянному совершенствованию отражает наше стремление всегда предоставлять пациентам максимально безопасную, эффективную и высококачественную медицинскую помощь.

Часто задаваемые вопросы об аккредитации JCI

Как узнать, аккредитована ли больница JCI?
Организации, аккредитованные JCI, с гордостью демонстрируют Золотую печать одобрения® на своих веб-сайтах и ​​в корпоративных материалах. Вы также можете проверить аккредитованные учреждения на официальном сайте JCI.

Как часто продлевается аккредитация?
Аккредитация JCI обновляется каждые три года после комплексной оценки, демонстрирующей постоянную приверженность стандартам.

Все ли больницы Флоренс Найтингейл имеют аккредитацию JCI?
Больница «Флоренс Найтингейл» в Стамбуле стала одной из первых больниц в Турции, получивших аккредитацию по стандартам JCI 8-го издания, и в настоящее время имеет аккредитацию JCI.